Pérenniser votre entreprise du paysage - Module 1 "Accrochez le clients avec des outils marketing efficaces et fidélisez le"

Durée 

 2 jours / 14 heures

Dates 

- 5, 6 février 2018
- 8, 9 novembre 2018

Coût  

505 € / Participant

Pérenniser votre entreprise du paysage - Module 1 : Accrochez le clients avec des outils marketing efficaces et fidélisez le 

Cette formation peut être réalisée dans le cadre du parcours «  Pérenniser son entreprise du paysage » pour les responsables d’entreprises du paysage. 

OBJECTIFS 

  • Identifier la stratégie de l’entreprise, la communication, poser un diagnostic, la prise de contact
  • Découvrir les besoins du client
  • Présenter l’offre
  • Négocier, conclure et fidéliser

Pré-requis

Débutant
Tout responsable dans une entreprise du paysage en charge de stratégie et de communication.

Programme

  • Etablir un SWOT, Savoir trouver l’information, Faire des choix
  • Mettre en place des actions de communications adaptées, ciblées et dimensionnées
  • Analyser les résultats, Analyser l’origine des dysfonctionnements et des réussites
  • Savoir être convaincant dans les premières phrases sur les appels téléphoniques et en face à face, Instaurer un bon climat
  • Transformer des besoins en solutions, Valoriser son offre sur le plan tarifaire et commercial
  • Savoir discuter un tarif et tenir ses positions
  • Obtenir un bon de commande et un client satisfait
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